OESP安大略省电力支持计划

关于安大略省电力支持计划 (OESP)

什么是安大略省电力支持计划？

OESP 是安大略省能源委员会 (OEB) 的一项计划，旨在降低低收入家庭的电费。OESP 根据家庭收入和家庭规模向符合条件的客户提供每月信贷。OESP 积分直接应用于符合条件的客户的账单。

我什么时候可以申请？

您可以随时申请。没有申请截止日期，但您越早申请并被 OESP 接受，您就能越早开始收到账单上的积分。

我什么时候可以开始看到账单上的积分？

处理申请大约需要 6 至 8 周的时间。在您提交所有必需信息（包括签署的同意书，如果需要）并且您的申请得到处理后，积分才会生效。您的申请获得批准后，该抵免额将尽快计入您的公用事业账单。

无论客户何时申请并开始获得积分，符合资格的客户都将获得两年的账单积分。请参阅“如何申请？”

如果您在 OESP 抵免计入您的账单之前需要帮助，请联系您的电力公司或访问OEB 网站，了解有关您可能享受的其他低收入计划的更多信息。

如何联系 OESP 联络中心？

如果您对该计划有疑问，可以通过以下方式联系 OESP 联系中心：

致电1-855-831-8151（安大略省内免费电话）
电子邮件 help@ontarioelectricitysupport.ca
使用贝尔中继服务：1-800-855-1155（TTY 转 TTY）

OESP 联络中心的开放时间为周一至周五上午 8:30 至下午 5:00（东部时间）。

OESP 金额和资格

谁可以申请？

该计划适用于所有在电力分销商或单位分表提供商拥有账户的低收入客户。客户必须申请加入该计划。

如果我没有电力账户怎么办？

OESP 直接为符合条件的客户的电费账单提供信用额度。它仅适用于电力账户持有人。

您还可以联系 211 Ontario，了解有关您可能有资格参加的其他计划的更多信息。

是否有针对原住民社区的单独计划？

安大略省原住民福利管理员协会 (ONWAA) 可协助原住民家庭提出申请。原住民家庭可致电1-844-885-3157联系 ONWAA或发送电子邮件至oesp@onwaa.ca以确认是否有空。

所有低收入原住民客户都有资格参加该计划吗？

原住民申请人必须符合计划资格标准，才有资格获得电费单上的 OESP 抵免额。申请人的资格取决于家庭收入和家庭规模。

每月帐单信用额是多少？

OESP 账单上的抵免金额将取决于房屋内居住人数以及税后家庭总收入。

2017 年 5 月 1 日生效

按家庭收入水平划分的 OESP 每月信贷金额

家庭收入（税后）	家庭规模（家庭居住人数）
	1	2	3	4	5	6	7+
$28,000 或以下	45 加币	45 加币	51 加币	57 加币	63 加币	75 加币	75 加币
$28,001 – $39,000		40 加币	45 加币	51 加币	57 加币	63 加币	75加币
$39,001 – $48,000			35 加币	40 加币	45 加币	51 加币	57 加币
48,001加币– 52,000加币					35 加币	40 加币	45 加币

对于一些客户来说，使用更多电量的需要是不可避免的。如果您的家采用电加热，或者您依赖经批准的需要大量电力的医疗设备，OESP 可以提供更高水平的帮助。

按家庭收入水平划分的 OESP 每月信贷金额 – 能源密集型

家庭收入（税后）	家庭规模（家庭居住人数）
	1	2	3	4	5	6	7+
28,000 加币或以下	68 加币	68 加币	75 加币	83 加币	90 加币	113 加币	113 加币
$28,001-$39,000		60 加币	68 加币	75 加币	83 加币	90 加币	113 加币
$39,001-$48,000			52 加币	60 加币	68 加币	75 加币	83 加币
$48,001-$52,000					52 加币	60 加币	68 加币

哪些医疗器械有资格获得更高级别的援助？

申请人可以通过三种家用医疗设备获得更高级别的援助：

肾透析机
机械呼吸机（有创和无创）
制氧机

OESP 每月信用表中列出的家庭收入金额是税前还是税后？

表中列出的家庭收入金额为税后金额。

我如何知道我的税后收入是多少？

要了解您的税后收入符合 OESP 资格，请将您的净收入（评估通知书第 236 行）乘以 87.82%。

如果您计算的税后收入接近下面所示的金额，或者您不确定自己的税后收入，我们鼓励您申请。
– 对于 1 人家庭，家庭收入为 28,000 加币或以下。
– 对于 2 人家庭，家庭收入为 39,000 加币或以下。
– 对于 3 – 4 人家庭，家庭收入为 48,000 加币或以下。
– 对于 5 人或以上的家庭，家庭收入为 52,000 加币或以下。

如何验证我的收入以及我的家庭成员的收入？

财政部将使用您的社会保险号码 (SIN) 和您家庭中任何其他所得税申报人的 SIN 向加拿大税务局 (CRA) 核实您的收入。CRA 会核实您去年或前一年纳税申报表上申报的收入。如果您或您的其他家庭成员在过去两年中仅报税一次，则仍然可以进行收入核实。即使您和其他家庭成员在不同的纳税年度提交申请，情况也是如此。

如果您最近没有提交所得税申报表，或者您的情况自上次提交以来发生了变化，您的收入将需要由指定的接收机构手动验证。要查看接收机构的地图，请单击此处。

我的孩子去上学/与另一位家长兼职住/我的父母与我住在一起但过冬（雪鸟）。我可以将它们计入我的家庭总人数吗？

要计入您的家庭总数，居民每年必须在家中居住 6 个月或以上。

我有超过 1 个家庭的公用事业账户。我可以同时申请 OESP 吗？

OESP 仅适用于您的主要住所，即您一年中居住时间超过 6 个月的住所。

我是公用事业账户的主要持有人，未满 18 岁。我可以申请 OESP 吗？

是的。18岁以下的主要账户持有人必须通过指定的接收机构申请OESP。您的收入需要由代理人手动验证。要查看接收机构的地图，请单击此处。

是否会对该计划进行监控，以确保只有真正需要的人才能获得学分？

OEB 将随机审核计划接受者，以核实申请人信息和家庭的资格。如果发现发生错误，积分可能会被取消。如果审计和后续调查发现存在欺诈行为，积分可能会被取消，金额可能会被追回。

OESP 资格期限是多长？

大多数符合资格的客户需要每两年或个人情况发生变化时重新申请一次。例如，如果符合条件的客户搬家或收入水平发生变化，则需要重新申请。

我如何获得延长 5 年计划资格期的资格？

如果帐单上列出的任何账户持有人符合以下条件，则适用 5 年的延长计划资格期限：
1) 65 岁及以上。如果您的电费账单上有多个账户持有人，则需要将 65 岁或以上的账户持有人作为 OESP 申请人，才有资格获得延长 5 年的资格期。2) 领取 CPP 残疾养老金（参见 CPP 对严重和长期残疾的定义：http://www.servicecanada.gc.ca/eng/services/pensions/cpp/disability/definition.shtml）。那些领取残疾养老金的人仍然必须通过该计划的收入标准。

应用领域

我该如何申请？

客户可以通过 OntarioElectricitySupport.ca 在线申请。您需要完成在线申请。然后填写电子同意书，或打印并签署纸质同意书并将其邮寄到我们网站上提供的地址。

申请表的纸质版本可以从 OESP 申请网站 OntarioElectricitySupport.ca 下载，也可以根据要求由 OESP 联络中心邮寄给申请人。

无法在线申请的客户可以联系接收机构。可以在 OESP 申请网站 OntarioElectricitySupport.ca 上搜索指定的接收机构。

一旦您提交了所有必需的申请信息（包括 OESP 同意书），我们将核实家庭收入并与客户确认资格。

电子签名过程的安全性如何？

一旦文档被电子签名，签名就会被防篡改的数字印章锁定。一旦锁定，签名将无法复制或编辑。任何更改文档内容的尝试都会使其无效。所有数据都存储在加拿大的安全服务器上。

申请时我需要什么信息？

你需要：

• 您的电费账单账号、服务地址和账户持有人详细信息。

• 您家中所有居民的生日和姓名。

• 报税家庭成员的社会保险号或临时税号。

如果我没有提交所得税怎么办？

如果您最近没有提交所得税申报表，或者您的情况自上次提交以来发生了变化，您可以通过我们网站 OntarioElectricitySupport.ca 上列出的指定受理机构申请 OESP 。

如果您无法访问互联网，您可以致电 OESP 联系中心（电话：1-855-831-8151 ）以接收此信息。

请致电接收机构预约完成您的 OESP 申请。您需要携带“我需要提供哪些信息？”中指定的所有信息。以及您的家庭收入证明。支票存根和雇主的信件是家庭收入证明的例子。其他类型的证明也可能适用。

涉及哪些机构？如果我需要他们的帮助，我该如何联系他们？

我们正在与全省的许多机构合作，帮助客户完成并提交申请。您可以在 OESP 网站OntarioElectricitySupport.ca 上搜索代理机构。随着新的接收机构的加入，我们会不断更新该列表。您还可以联系 OESP 联系中心（电话：1-855-831-8151 , 211 Ontario）或您当地的公用事业公司以获取更多信息。

我怎样才能找到我附近的接收机构？

我们还创建了所有可用机构的地图，以帮助客户完成和提交他们的 OESP 申请。您可以使用此地图搜索您附近的接收机构。要访问地图，请单击此处。

您还可以联系 OESP 联系中心（电话：1-855-831-8151 , 211 Ontario）或您当地的公用事业公司以获取更多信息。

获得 OESP 申请帮助需要付费吗？

不需要，有 173 家招生机构可以免费帮助您申请。您还可以拨打1-855-831-8151联系 OESP 联系中心，获取有关如何申请的帮助。如果您被要求付费申请，请致电联系中心以获取有关如何免费获得帮助的指导。

我的邮寄地址可以位于安大略省以外吗？

您的邮寄地址必须位于安大略省内。如果您对邮寄地址有任何疑问，请致电 OESP 联系中心：1-855-831-8151。

处理我的申请需要多长时间？

符合资格的客户预计积分将在 6 至 8 周后计入他们的账单。此时间表基于您及时完成申请流程的所有步骤，包括将您的 OESP 同意书邮寄给 OESP 联络中心。

我应该在哪里邮寄我的 OESP 纸质申请表？

将填妥的安大略省电力支持计划申请表邮寄至以下地址：
安大略省电力支持计划 (OESP)
PO Box 1540 STN B
Ottawa, ON, K1P 0C7重要提示：请将您的 OESP 同意书与纸质申请一起邮寄。记下您邮寄表格的日期，以备日后需要跟踪申请状态时使用。

我可以将纸质 OESP 同意书邮寄到哪里？

将填妥的安大略省电力支持计划同意书邮寄至以下地址：
安大略省电力支持计划 (OESP)
PO Box 1540 STN B
Ottawa, ON, K1P 0C7重要提示：如果您提交纸质申请，请将其与 OESP 同意书一起邮寄。记下您邮寄表格的日期，以备日后需要跟踪申请状态时使用。

如果我搬家怎么办？

搬家或情况发生变化的客户必须重新申请。

我已获得 OESP 批准，并收到了我的公用事业公司发出的重新申请通知。为什么我需要更新我的 OESP 资格？

OESP 学分的批准期限通常为 2 年。由于多年来情况可能会发生变化，消费者需要每两年重新申请一次，以确保他们收到适量的 OESP 援助。

我必须等到资格期结束才能重新申请吗？

不，您可以随时重新申请。我们建议您在资格期结束前一两个月重新申请。

为什么我的账单上有 OESP 贷方余额？

电力使用量可能因季节而异。如果您每月的 OESP 信用额大于您的公用事业账单，该信用额将结转以抵消未来几个月的电费，例如冬季供暖费用。

我可以支付剩余的 OESP 信用余额吗？

不，OESP 积分没有现金价值。

项目资助

OESP 的资金来源是怎样的？

OESP 此前由所有纳税人通过按千瓦时电费收费的方式提供资金。2017 年 3 月 2 日，安大略省政府宣布，作为公平水电计划的一部分，OESP 资金将转移到省税基。

为什么OESP学分增加？

2017年3月2日，安大略省政府宣布了安大略省公平水电计划，为低收入能源消费者提供额外支持。

我永远不会使用该程序。我为什么要付钱？

对于许多低收入的安大略人来说，支付电费可能是一个挑战。电力在他们每月的开支中所占的比例要大得多。对于年收入 20,000 加币的家庭来说，典型的电费可能占其收入的 10% 或更多。

其他能源援助计划

低收入能源援助计划 (LEAP)

低收入能源援助计划 (LEAP)为欠费并面临电力或天然气服务中断的低收入客户提供一次性支持。

有关 LEAP 的更多信息，请联系您当地的公用事业公司。

还有其他程序可以帮助我支付电费吗？

能源负担能力计划 (EAP)

作为安大略省电力支持计划 (OESP) 的接受者，您可能有资格通过 Save on Energy 的能源负担能力计划 (EAP) 获得额外援助，以降低电费。EAP 是一项节能计划，可免费为您的家庭提供节能升级。

通过 EAP 提供的升级可能包括：

LED灯泡
智能电源棒
更换旧的、低效的冰箱、冰柜和窗式空调
电暖气住宅的全面防风和隔热。

要了解有关 EAP 的更多信息或注册，请访问SaveonEnergy.ca/EAP或致电 Save on Energy 联系中心：1-855-591-0877。

是否有可以帮助我支付天然气账单的计划？

家庭防寒计划

如果您正在接受 OESP 并且是 Enbridge Gas 客户，您可以获得免费的节能升级，其中可能包括隔热、防风和智能恒温器。欲了解更多信息，请访问 Enbridge Gas 的家庭防寒计划。

要了解有关这些计划和其他省钱技巧的更多信息，请访问“节省金钱和能源”或致电1-888-774-3111。

OESP 联络中心可以协助我完成这些计划吗？

不可以，OESP 联络中心只能协助您办理 OESP 申请。要利用这些计划，请使用上面提供的联系信息。

这些计划会直接联系我吗？

Save on Energy 的 EAP 和 Enbridge 的家庭防寒计划 (HWP) 都不会直接与您联系，除非您先联系他们进行申请。如果您接到声称来自这些计划的电话，但不记得联系过他们，请使用上面的联系信息联系 EAP 或 HWP。

此外，安大略省能源委员会希望消费者知道，OESP 申请和批准过程不需要上门拜访。OEB 工作人员不会为此计划或任何其他计划进行家庭审计、检查熔炉或安装设备。

消费提示

保护您的个人信息，您的水电费账单是私密的。它包含您的帐号和能源使用情况等个人信息。在此之前，请确保披露此信息有正当理由（例如，确定您的资格）。
保持警惕并继续使用安全的网络浏览和电子邮件做法。确保您访问的来源安全且可信，例如公用事业公司的网站或呼叫中心电话号码与账单上显示的完全一致。

资源
担心任何可疑通信的消费者还可以联系加拿大反欺诈中心或致电1-888-495-8501。

Published by NIP on November 6, 2023November 6, 2023

关于安大略省电力支持计划 (OESP)

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